هذه المستندات قوالب تشغيلية لتجهيز الإطلاق. يفضل مراجعتها من مستشار قانوني مؤهل قبل الاعتماد عليها كمستندات قانونية نهائية.
1. الموافقة
عند إنشاء حساب أو تنفيذ طلب أو دفع فاتورة أو استخدام أي خدمة من إيجي هوست، فأنت توافق على شروط الخدمة وهذه السياسات المرتبطة بها.
2. الخدمات
- قد تقدم إيجي هوست خدمات VPS وRDP والاستضافة المُدارة وقواعد الجدار الناري والنسخ الاحتياطي وبيئات المعامل والدعم الفني المرتبط بها.
- تظهر مواصفات الخدمة والأسعار وتواريخ التجديد وبيانات الوصول في الموقع أو الفاتورة أو لوحة العميل أو تأكيد المبيعات المكتوب.
- بعض الخدمات قد يتم تجهيزها آليا، وبعضها قد يحتاج مراجعة يدوية أو تأكيد دفع أو تحضير فني.
3. مسؤوليات العميل
- أنت مسؤول عن بيانات حسابك ومستخدمي الخادم والتطبيقات والمحتوى والبيانات وأي نشاط صادر من خدماتك.
- يجب عليك تحديث البرامج وتأمين التطبيقات والاحتفاظ بنسخة من بياناتك المهمة ما لم تكن قد اشتريت خدمة نسخ احتياطي محددة.
- يمنع استخدام الخدمة في أنشطة غير قانونية أو إساءة أو رسائل مزعجة أو برمجيات خبيثة أو تصيد أو انتهاك حقوق أو فحص غير مصرح أو هجمات.
4. الدفع والتجديد
- تتم الفوترة حسب الخطة المختارة أو عرض السعر المكتوب.
- المدفوعات اليدوية مثل اتصالات كاش وInstaPay والتحويل البنكي يتم تأكيدها بعد مراجعة فريق إيجي هوست.
- قد يتم إيقاف الخدمة أو إنهاؤها إذا تأخر الدفع أو تم رفضه أو عكسه أو تعذر التحقق منه.
5. الإيقاف والإنهاء
يجوز لإيجي هوست إيقاف أو إنهاء الخدمات لحماية الشبكة أو الالتزام بالقانون أو التعامل مع بلاغات الإساءة أو تأخر الدفع أو منع الضرر عن العملاء الآخرين.
6. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل إيجي هوست مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو توقف الأعمال أو مطالبات الأطراف الثالثة. الحد الأقصى لمسؤوليتنا يقتصر على المبلغ المدفوع عن فترة الخدمة المتأثرة.
7. التغييرات
قد نقوم بتحديث هذه الشروط مع نمو الخدمة. سيتم نشر التغييرات المهمة على الموقع أو إرسالها عبر لوحة العميل أو قنوات التواصل.